• 在设备安装调试结束后，用户验收竣工后，我司建立用户档案。

• 对所有我公司生产的设备和生产线质保期为一年，易损件（如：电器件、轴承、锯条、锯片、橡胶制品、塑料制品、尼龙制品等）除外。

• 在接到用户设备运转故障电话后，我公司保证2小时做出回应，24个小时之内有专业技术人员到达现场进行设备的维修。

• 在设备投入运行一年内，如因设备本身存在的质量问题，而发生故障的，我公司将根据用户的要求，免费为用户进行维修或免费进行更换。一年后终生负责设备维修，只收取工本费。

• 在质量保证期内，如因用户操作不当导致设备的故障或损坏，我公司负责维修，在维修过程中只收取所需更换的零部件成本及人工和来回交通、食宿费。

• 对设备使用寿命周期已过，需进行更换新设备和生产线，如用户仍选用我公司的设备，我公司可根据对长期合作的用户实行优惠政策，将用户所需的设备以最优惠的价格供给用户。

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